Mentálna príprava seba samého

1. Mentálna príprava na telefonáty - úvod

4:48

2. Mentálna príprava - konkrétny odporúčaný postup

7:50

Samotné telefonovanie a čo pri ňom pomáha

3. Užitočné tipy na akvizičné telefonovanie 1

6:35

4. Užitočné tipy 2 a technika: „Čiastočný prísľub"

zdarma

7:33

5. Ak ste pri telefonáte v núdzi, použite techniku ​​„ARK"

1:46

6. Záverečné video

3:21

7. Záverečný test