Motivujúca spätná väzba
Kurzom sprevádza Renata Novotná
Zvýšte motiváciu svojho tímu kvalitnou spätnou väzbou. Naučte sa ju odovzdávať v rôznych situáciách, rôznym ľuďom.
Spätná väzba nie je „šikuľka“ ani „lemra“. Poďme sa spoločne pozrieť na to, ako vám môže spätná väzba zvýšiť kvalitu práce aj medziľudských vzťahov. Keď totiž dokážete ľuďom dobre odovzdať informácie o tom, v čom sa môžu zlepšovať a čo im ide skvele, bude ich práca viac baviť a budú v nej lepší.
V kurze sa dozviete pravidlá, na ktorých môžete ďalej stavať, a reálne situácie, s ktorými sa pravdepodobne stretnete.
V kurze sa naučíte:
- Čo v spätnej väzbe nefunguje
- Ako pracovať s ocenením aj kritikou
- Ako uchopiť spätnú väzbu v ročnom hodnotení
- Ako to urobiť, aby ste sa nebáli spätnú väzbu dávať ani prijímať.
Kurz je určený pre:
- tých, ktorí chcú zo svojich kolegov dostať to najlepšie
- tých, ktorí chcú zlepšiť svoje vzťahy s druhými ľuďmi
- tých, ktorí chcú, aby sa ich tím neustále zlepšoval.
Študijný materiál ku kurzu:
- pod prvou lekciou si môžete stiahnuť kompletný študijný materiál ku kurzu
- môžete ho využívať počas kurzu alebo na ďalšie štúdium.
Konzultantka a mentorka tímovej efektivity, procesov a delegovania
Renata Novotná vyštudovala filozofiu a podnikovú ekonomiku. 10 rokov riadila tímy zamerané na zvyšovanie spokojnosti zákazníkov aj zamestnancov primárne v bankovom sektore. Po 10 rokoch sa presunula do segmentu malých a stredných firiem. Teraz ako expertka konzultuje vo firmách procesné riadenie, tímovú efektivitu a delegovanie práce.
92 %
Hodnotenie pridávajú iba študenti s overeným účtom
Líbí se mi jeho stručnost a jednoduchost a použité příklady situací. Certifikát bych si asi za tak krátký kurz nikde nevystavoval, ale kurz, v náročné, uspěchané době, je, k připomenutí si zásad a chyb při dávání ZV, velice užitečný.
Vše bylo srozumitelné. Názorné příklady pomáhají situaci lépe pochopit.
Prinosny a vystizny obsah kurzu. Spousta prikladu pro praxi.