1. Čo je strach a ako sa premieta v komunikácii
4:51
2. Ako účinne pracovať so strachom
5:19
3. Manipulácia, jej rozmer a miesto v našom živote
4:49
4. Manipulácia v komunikácii: jej hlavné druhy a účinky
5:01
5. Vedomá manipulácia v komunikácii: ako ju rozpoznať
5:21
6. Ako sa brániť manipulácii
7. Špecifické druhy manipulácií
5:54
8. Pravidlá slovnej sebaobrany
6:05
9. Slovná sebaobrana v každodennom živote
5:06
10. Typické situácie v pracovnom živote
5:03
11. Záver
3:10
12. Záverečný test