Umenie predaja: ako sa stať úspešným predajcom

Je veľký rozdiel medzi predajcom a "podajcom".  Podajca vás obslúži v obchode a nablokuje vám to, čo si vyberiete. Predajca vám aktívne predá oveľa viac. A robí to spôsobom, ktorý vás nadchne a radi sa do predajne opäť vrátite. V tomto kurze sa dozviete, ako sa stať predajcom alebo ešte lepším predajcom. Ukážeme vám to na množstve praktických príkladov a ukážok.

Čo očakávať:

• Uvidíte popísaný celý predajný procesu od oslovenia po uzavretie.
• Všetko vysvetlené cez praktické príklady a videoukážky.
• Praktické tipy pre vaše lepšie obchodovanie na konci každej lekcie.

Čo sa naučíte:

• Vtiahnuť zákazníka do rozhovoru tak, aby nepovedal: "Ďakujem, len sa pozerám".
• Vytvoriť si so zákazníkom vzťah, aby všetko išlo ľahšie.
• Premeniť návštevníkov na platiacich zákazníkov.
• Zvýšiť tržbu na zákazníka a bloček.
• Používať správny predajný proces, ktorý zvýši tržby.
• Techniky ako up-sell, cross-sell, down-sell a iné.
• Uzavretie premýšľajúceho zákazníka.
• Vyhnutie sa odpovedi "ešte si to premyslím".
• Zásadne zvýšiť pravdepodobnosť, že sa zákazník vráti.

Pre koho je kurz určený:

• Predajcovia v maloobchode.
• Manažéri maloobchodných predajní.
• Pracovníci a manažéri call centier či zákazníckych servisov.
• Obchodníci, ktorí sa chcú inšpirovať technikami z maloobchodu.
• Tí, ktorí v budúcnosti premýšľajú nad podnikaním, predajom, alebo kontaktom so zákazníkmi.