Získate prístup do skúšobnej verzie a firemnej administrácie Seduo na 21 dní zadarmo a bez záväzkov. Radi vám ho aj individuálne predstavíme a poradíme, ako z neho vyťažiť maximum. Môžete nám napísať alebo rovno zavolať.
Ako na náročné rozhovory s podriadenými
Kurzom sprevádza Martina Georgievová
Oznámenie nepríjemnej informácie, vytýkácí rozhovor alebo prepustenie dokážu poriadne potrápiť aj skúsených manažérov. Namiesto uplatňovania metódy pokus a omyl sa na náročné rozhovory môžete v tomto kurze pripraviť a zvládnuť ich profesionálne. Celý popisok
Neviete, ako na prepúšťací rozhovor? Potrebujete dať niekedy vytýkací list za nedostatočný výkon? Máte z toho obavy? Poďte sa na to pripraviť a premyslieť si, na čo všetko pri príprave a potom aj samotnej realizácii myslieť. V tomto kurze sa dozviete, ako viesť náročné manažérske rozhovory, a získate celkový pohľad, s čím všetkým to súvisí.
V tomto kurze si prejdeme základný model, ako viesť náročné rozhovory, a potom si špecificky posvietime na pár ukážok možných náročných situácií ako: 1. Dávanie negatívnej spätnej väzby na špecifickú črtu (pracovník smrdí). 2. Motivačný rozhovor pri poklese motivácie pracovníka. 3. Vytýkací rozhovor pre nedostatočný výkon. 4. Prepúšťací rozhovor pre nadbytočnosť a 5. Prepúšťací rozhovor pre nedostatočný výkon. Ak sa potrebujete pripraviť či zlepšiť v podobných situáciách, tento kurz vám jasne opíše kroky, ako na to, a zhrnie odporúčania, na čo by ste nemali zabúdať. Náročné manažérske rozhovory sú stresujúce a vedia manažérov poriadne potrápiť. Ak ich dokážete zvládnuť, to, čo získate na konci, je pokoj a posilnenie vašej autority.
V kurze sa naučíte:
- Ako dosiahnuť vypočutie, pochopenie a prijatie aj nepríjemnej spätnej väzby a na čo vlastne máte cieliť pri vedení náročných rozhovorov.
- Uvidíte ukážku, ako viesť rozhovor, kde manažér oznamuje pracovníkovi nepríjemnú informáciu a zároveň chce, aby situáciu pracovník zmenil.
- Pozrieme si, ako viesť motivačný rozhovor, keď manažér chce zabrániť zníženiu výkonu.
- Najnáročnejšie rozhovory sú určite rozhovory o prepustení – pozrieme si hneď dva. Jeden prepúšťací rozhovor pre nadbytočnosť a druhý prepúšťací rozhovor pre nedostatočný výkon.
- Všetky rozhovory spolu rozoberieme a upozorníme na to, v čom môžete zlyhať a ako sa tomu vyhnúť.
Kurz je určený pre:
- manažérov, ktorí také situácie ešte nezažili a už len ich predstava vyvoláva u nich nepríjemné pocity,
- manažérov, ktorí už podobné situácie zažili a chcú sa v nich zlepšiť,
- všetkých, ktorí potrebujú vytvárať podporu pri náročných rozhovoroch.
Osnova kurzu
Všetky lekcie sú prístupné17 lekcií · 1:07 hod
Otvoriť všetky kapitoly Zavrieť všetky kapitolylektorka soft skills
Martina má cez 15 rokov skúseností v oblasti vzdelávania a rozvoja. Jej odborné konzultačné schopnosti vychádzajú najmä zo systému riadenia výkonnosti a z využívania plnohodnotného potenciálu ľudí, pričom sa zameriava na udržania vysokej úrovne angažovanosti pracovníkov. Martina má neoceniteľné skúsenosti s dizajnom a implementáciou rôznych manažérskych programom so zameraním na rozvoj leadership zručností. Martina je certifikovanou facilitátorkou rozvojového nastroja Team Sociomapping a tiež aj Kirkpatrickov Business Partnership Model, ktorý jej umožňuje vytvárať komplexné programy zamerané na meranie dopadu na výsledky v biznise. Vzdelávanie a rozvoj sú jej celoživotnou vášňou.
93 %
Hodnotenie pridávajú iba študenti s overeným účtom
jedno z nejlepších, které jsem mohla shlédnout, děkuji mockrát
“Tak to som veľmi rada :-). Ďakujem za spätnú väzbu.“
Napriek tomu, ze sposob komunikacie v ukazkach sa mi javil ako krcovity, hrany a neautenticky, nacviceny, ocenujem informacny prinos celeho kurzu.
Dakujem.
“Ďakujem za spätnú väzbu. No áno, nie sme profi herci :-)“
Marekovi nie je rozumiet
“Ďakujem za hodnotenie. Áno, vieme. Na počítači je asi ten zvuk lepší ako na mobile.“