Umenie počúvať: staňte sa dobrým poslucháčom
Kurzom sprevádza Ján Dubnička
Sme obohatení darom hovoriť, bohužiaľ, počúvanie či skôr načúvanie často pokrivkáva. Zoznámte sa s praktickými technikami aktívneho počúvania a staňte sa pre druhých dobrým poslucháčom. Celý popisok
Máte dojem, že vám klienti, obchodní partneri, nadriadení alebo spolupracovníci málo rozumejú? Je naše oznámenie dostatočne pochopené? Nie je komunikácia jednoduchým oznamovaním našich informácií bez adekvátnej odozvy? Rozumie mi dobre môj komunikačný partner?
Významnou zložkou komunikácie je načúvanie, kedy máme snahu porozumieť a vcítiť sa do druhej osoby, klienta, spolupracovníka… teda nášho komunikačného partnera. Tento kurz vám ponúka prehľad toho, čo všetko obnáša byť dobrým poslucháčom, predstaví vám bariéry komunikácie vcítením a empatiou.
Čo sa v kurze naučíte:
- zoznámite sa s najčastejšími komunikačnými bariérami
- pochopíte, prečo si v komunikácii tak často nerozumieme
- zoznámite sa s červenými tlačidlami tzv. red buttons, ktorými, keď ich niekto v komunikácii aktivuje, vyvolá silnú emočnú reakciu
- poznáte, ako dosiahnuť v rozhovoroch skutočné porozumenie
- naučíte sa, ako vytvoriť naozaj bezpečné prostredie a aktivovať reakciu prístupu.
Kurz je určený pre:
- každého, kto chce komunikovať, načúvať a budovať lepšie vzťahy
- manažérov, ktorí chcú efektívnejšie komunikovať so svojimi podriadenými
- obchodníkov, ktorí chcú využívať rozhovor k uzavretiu úspešného obchodu.
Kouč, komunikačný stratég, facilitátor, lektor
Jána celý profesijný život sprevádza a živí komunikácia. Interpersonálna komunikácia sa stala jeho vášňou aj profesiou. Je komunikačný stratég, medzinárodne certifikovaný kouč a zakladateľ vzdelávacej spoločnosti SATISFACTORY. Venuje sa komunikačnej inteligencii a vedomej komunikácii, zmene kultúry vo firmách, rozvoju lídrov a tímov. Je autorom dvoch kníh: Vytvorte si život, po akom túžite a Chce to len odvahu. V roku 2011 vyštudoval Brain-Based Coaching, kde vznikol jeho záujem o neurovedy. Pol roka sa učil priamo od „praotca“ koučovania a autora metódy Inner Game, Tima Gallweya. Systemický prístup rozvíjal na výcviku Solution-focused brief coaching.
92 %
Hodnotenie pridávajú iba študenti s overeným účtom
Výborný zážitek. Pan Dubnička dokáže krásně udržet posluchačovu pozornost a informace podává barvitě, tudíž si je lze hezky představit a zapamatovat.
“Pozdravujem vas Jan a mooc dakujem za spatnu vazbu:) vsetko dobre prajem:) jan“
Kurz mi pomohol uvedomiť si moje Red buttons, akých chýb sa denno-denne v komunikácii s kolegami v práci / s priateľmi / partnerkou dopúšťam. Kurz bol dynamický s jasne definovaným posolstvom a obligátnym zhrnutím na záver, nenútene poskytuje možnosti zlepšenia vzájomnej komunikácie.
“Dakujem Lukas za spatnu vazbu, vazim si vase slova a tesim sa, ze bol urz pre vas prinosny:) jan“
Výborný kurz, děkuji za něj. Jen doporučuji zvolnit tempo projevu.
“Dakujem Klara za spatnu vazbu, na tempe popracujem:) vsetko dobre prajem:) jan“