Nenásilná komunikácia: Nezničte si vzťahy

Konflikt nemusí byť problém. Problém nastáva vo chvíli, keď za nás začne hovoriť autopilot.

„Ty ma nikdy nepočúvaš.“
„Toto je úplne mimo.“
„To si po sebe fakt nikto nevie upratať?“

Nálepky, súdy, „vždy“ a „nikdy“ dokážu počas pár sekúnd zmeniť obyčajný rozhovor na obranu, útok alebo dlhé ticho.

Peter Sucháček z Inštitútu nenásilnej komunikácie vám ukáže, ako takéto situácie zvládať inak. Nečakajte návod na to, ako byť za každú cenu milí, pokojní alebo ako sa vyhýbať konfliktom. Nenásilná komunikácia je spôsob, ako byť úprimní a zároveň nezničiť vzťah.

V kurze si osvojíte štyri základné kroky nenásilnej komunikácie: pozorovanie, pocity, potreby a prosby. Naučíte sa tiež lepšie počúvať druhých a používať rovnaké princípy voči sebe.

Naučíte sa:

• spoznať, kedy za vás hovorí autopilot, nálepky a rýchle súdy,
• oddeliť to, čo sa skutočne stalo, od toho, čo si o tom myslíte,
• hľadať potreby, ktoré sa skrývajú za kritikou, hnevom alebo frustráciou,
• rozlišovať potreby od konkrétnych stratégií,
• formulovať prosby tak, aby boli pozitívne, konkrétne a uskutočniteľné,
• použiť štyri kroky nenásilnej komunikácie tiež smerom k sebe.

Nenásilná komunikácia neznamená, že budete vždy súhlasiť. Ani že všetky konflikty zmiznú.

Pomôže vám však viesť ich tak, aby po nich zostalo viac porozumenia a menej emocionálneho odpadu. V práci, doma aj všade tam, kde spolu ľudia potrebujú hovoriť.