Predajné techniky: ako ovplyvniť nákupné rozhodovanie

Poznatky behaviorálnej ekonómie a psychológie vplyvu na nákupné rozhodnutia sa už bežne využívajú vo svete e-commerce, alebo v marketingu. Ale je to tak aj v obchodných stretnutiach? Skôr by som povedal, že v oblasti obchodných stretnutí, v hovorenom slove, tieto poznatky sú iba na začiatku. Možno je to tým, že sa jedná o rýchlo prebiehajúce situácie, oproti oblastiam, kde čas na dizajnovanie je dostupný a preto je to náročnejšie. Taktiež prispôsobenie do situácií hovoreného slova je odlišné. Či je dôvod jeden alebo druhý, faktom je, že využitie v obchodných stretnutiach, cold calloch, obchodných emailoch ale aj vo vyjednávaní, je veľký a dopad na výsledky môže byť zásadný.

V kurze sa naučíte:

• Ako nepredávať iba benefity, ale šikovne vytiahnúť emóciu straty a problémy, ak sa nákup neudeje
• Využitie pocitu, ktorý každý človek vníma, že nám niečo ubehne
• Ako behom pár sekúnd znížiť neistotu zákazníka
• Spôsob účinného nasadenia chrobáka do mysle zákazníka
• Vedecké výskumy vplyvu reciprocity a ich netradičné využitie v obchode
• Ako zvýšiť pocit spolupatričnosti
• Prečo a ako využívať prirovnania a metafory

Kurz je určený:

• obchodníkom, ktorí chcú na základe vedy zvýšiť svoju úspešnosť
• manažérom, majiteľom, podnikateľom a ostatním, ktorí sa chcú dostať na vyšší level v schopnosti ovplyvniť druhú stranu