Zdvihnite telefón a dohodnite sa

Kurzom sprevádza Skřivánek Česky

Cena: 15,00 € s DPH

Black Friday: 7,00 € s DPH

Platí do 27. 11. 2022

Počet lekcií:
8
Celková dĺžka videí:
18 min
Kúpiť kurz
Certifikát absolventa
Neobmedzený prístup

Čo sa v kurze naučíte

Straší vás telefonovanie v angličtine? Radšej napíšete e-mail, než aby ste museli reagovať na telefón? S naším kurzom vás žiadny telefonát nezaskočí!

V kurze si osvojíte

Keď druhého nevidíte, je pre vás ťažšie sa dohovoriť. Navyše nie je spojenie vždy perfektne čisté, takže musíte ešte pripočítať šum a ďalšie zvuky. A čo keď volá nejaký huhňa? Hľadáte výhovorky, aby ste nemuseli zdvihnúť telefón so zahraničným predčíslom? Akonáhle sa naučíte najbežnejšie anglické frázy, máte z polovice vyhrané.

Pre koho je kurz určený?    

  • Pre všetkých, ktorí sa boja zdvihnúť telefón v angličtine  
  • Pre všetkých, ktorí sa chcú naučiť konať rýchlo a efektívne po telefóne  
  • Pre každého, kto potrebuje telefonovať v angličtine  
  • Pre všetkých zamestnancov a vedúcich pracovníkov

V kurze sa naučíte, ako:     

  • Správne prijať telefonát  
  • Prepojiť klienta na iné oddelenie  
  • Zanechať a odovzdať telefonický odkaz  
  • Podávať a overovať informácie po telefóne  
  • V telefóne znieť priateľsky a pozitívne  
  • Ako riešiť problémy so signálom či hlukom

Súvisiace kurzy:    

  • Prezentujte v angličtine!  
  • Uspejte na prijímacom pohovore a získajte prácu snov!  
  • Mailujte ako profík: vecne, prehľadne a v angličtine!  
  • Kujte pikle formálne aj neformálne  
  • • Presvedčte a dohodnite sa! 

Osnova kurzu

Skřivánek

Skřivánek

Jazyková agentúra Skřivánek, s.r.o.

Spoločnosť Skřivánek bola založená v roku 1994 a dnes patrí medzi globálnych poskytovateľov jazykových služieb. čítať viacSkupina Skřivánek disponuje sieťou viac ako 45 pobočiek v 15 krajinách sveta. Vysoké kvality služieb spoločnosti Skřivánek sú garantované medzinárodnou certifikáciou ISO 9001:2008 a EN 15038:2006 a medzi najvýznamnejších klientov patria globálne inštitúcie ako Spojené národy, EÚ, Európska investičná banka a Svetová banka.

Všetky kurzy lektora Skřivánek

Hodnotenie kurzu

95 %

182 hodnotenie
148x
25x
6x
2x
1x

Václav P.

Short course, practical, not complicated, easy to understand (thank you for saying words clearly). I thank you;)

Reakcia lektora:

“Thank you for your feedback! Team Skřivánek“


Eva B.

Přínosný kurz, cením si i materiálů ke každé lekci, kde se dají fráze zopakovat/procvičit.

Reakcia lektora:

“Hezký den, děkujeme za ohodnocení kurzu. Velice nás těší, že se Vám líbil a byl přínosný. Tým Skřivánek“


Martina M.

nice

Ako kurz prebieha?

Nejde o nič zložité. Čaká vás niekoľko krátkych videí, ktoré môžu byť doplnené pracovnými zošitmi, kvízmi alebo inými materiálmi k štúdiu. Na videá sa môžete pozerať kedykoľvek. Stačí len byť pripojení na internet.

Čaká vás záverečný test, ktorý preverí, čo ste sa naučili. Za absolvovaný kurz získate certifikát o absolvovaní. Test môžete skúšať aj viackrát, takže žiadny stres.
Stačí v záverečnom teste získať aspoň 80 %. Certifikát zostane uložený pri absolvovanom kurze kedykoľvek pripravený na stiahnutie.
Je to doklad o tom, že na sebe pracujete viac, ako je bežné. To vám pomôže vyniknúť medzi ďalšími ľuďmi, ktorí majú zálusk na rovnaké pracovné miesto, alebo v rámci sebeprezentácie. Najlepšie využijete certifikát vo svojom životopise (napr. na Linkedin a Jobs.cz) alebo ako vytlačený dokument medzi vašimi ďalšími vzdelávacími úspechmi.
Áno, lekcie môžete študovať opakovane, tiež ich môžete preskakovať a následne sa k nim vracať. Či už kurz ukončíte úspešne alebo neúspešne, môžete ho ľubovoľne opakovať.
Dúfame, že sa toto nestane. Keby ale predsa, zaručujeme vám vrátenie peňazí bez uvedenia dôvodu do 10 dní od zakúpenia kurzu.