Etiketa mailovania

1. Čo si uvedomiť, než pracovný e-mail začnete písať? 2:55 2. Predmet e-mailu 1:17 3. Štruktúra a obsah e-mailu 2:28 4. Kontrolovanie e-mailovej schránky 2:16

Lekcia k vyskúšaniu

5. Nepríjemné e-maily 2:33 6. Podpis e-mailu 0:47 7. Formálna úprava 1:54 8. Záverečný test